Mediation ist ein außergerichtliches, freiwilliges Verfahren, das den beteiligten Parteien, sei es für die Durchführung eines Projektes oder für die Bewältigung eines Konfliktes, eine eigenverantwortliche Lösungsfindung ermöglicht.

Die MediatorInnen schaffen einen vertraulichen und geschützten Rahmen und begleiten  unparteiisch und professionell durch das Verfahren. Die Verantwortung für eine tragfähige und nachhaltige Lösung liegt während des gesamten Verfahrens bei den Parteien selbst.

Mediation eignet sich für nahezu alle Arten  von Projekten und Konflikten in Wirtschaft, Verwaltung, Organisationen, Vereinen, Familien sowie im privaten Umfeld.

Die Methode und die lösungsorientierte Haltung der MediatorInnen ist immer dann empfehlenswert und nützlich, wenn die beteiligten Personen ein Interesse an der eigenen Mitwirkung und an einer konstruktiven Fortsetzung einer bestehenden freiwilligen oder notwendigen Beziehung untereinander haben.